いつもpurestoneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、「purestone」を装い「アカウント不正利用のお知らせ」などの件名で、パスワード変更やログインを促すメールが確認されております。
当社にてシステムを調査いたしましたところ、当該メールが当社から送信された記録はなく、会員アカウントへの不正ログインの痕跡も確認されませんでした。お客様の登録情報は安全に保たれておりますので、どうぞご安心ください。
不審なメールを受信された場合は、メール内のURLにはアクセスせず、IDやパスワードを入力しないようご注意ください。万一入力してしまった場合は、当サイトのマイページから直接ログインし、パスワードを変更していただきますようお願いいたします。
なお、当社からメールや電話でお客様のパスワードをお尋ねすることはございません。
お客様にはご不便とご心配をおかけしており、誠に申し訳ございません。今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きpurestoneをよろしくお願い申し上げます。
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