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ショッピングガイド

• インターネット上からのご注文
  24時間受け付けております。
• FAXによるご注文の場合
  03-5148-2380（24時間受付）
  ご注文商品名、品番、数量、お名前、ご住所、ご連絡先をご記入いただきお送りください。
  7日以内に商品が届かない場合は、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送りいただきますようよろしくお願いいたします。
• お電話でのご注文
  03-5148-2671（営業時間内のみ）月曜〜金曜（祝日除く）10:00～18：30

• NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）
• 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従い発行日より14日以内にお支払い下さい。
• 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
• 代金引換
  クロネコヤマトもしくは佐川急便の代金引換を利用しております。商品と引換に代金のお支払いをお願いいたします。なお、代金引換手数料は当店が負担いたします。 （お買い上げ金額5000円未満の場合は佐川急便の代引きとなります。）
  ご注文商品名、品番、数量、お名前、ご住所、ご連絡先をご記入いただきお送りください。
  7日以内に商品が届かない場合は、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送りいただきますようよろしくお願いいたします。
• 佐川急便e-コレクト
  配達の際、佐川急便の配達員にお支払いいただくシステムです。 現金、デビットカード（都銀系キャッシュカードでのお支払い）、クレジットカードでのお支払いが、その場でお選びいただけます。荷物配達時に現金、デビットカード、クレジットカードの決済方法をお選びいただける佐川急便のe-コレクトがご利用可能になりました。 決済手数料無料キャンペーン実施中。お手持ちのキャッシュカードでお支払いが可能です。 各種クレジットカードもご利用可能です。
• GMOオンラインクレジット決済
  使用可能なカードの種類
  ・VISA
  ・MasterCard
  ・JCB
  ・AmericaanExpress
  オンラインクレジット決済が可能です。お支払方法でGMO-PGをご選択下さい。 「注文する」のボタンまで進み、ご注文手続き完了後、「Purestone.com レジットカード決済画面」に移ります。必要事項を入力し、「決済する」ボタンをクリックし、次のページへ進みます。 「カード決済を完了しました」と出ますので、「進む」をクリックすると、注文完了の画面へ戻ります。 以上で手続きは完了です。 ※クレジット決済はGMOペイメントゲートウェイ株式会社に決済代行を依頼しております。 「決済エラー」の場合は、大変申し訳ございませんが別のカードにて再度ご入力いただくか、そのほかのお支払方法への変更をお願い致します。

• 現在、在庫のあるものはできる限り即日もしくは翌営業日配送しております。
• ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、休業明けからの配送となります。休業のお知らせはホームページ上でお知らせいたします。
• 在庫切れの商品がある場合には、メールまたはお電話にて、即日、もしくは翌営業日に弊社よりご連絡いたします。

※お客様情報（ご住所、電話番号など）の記入もれや間違い、メールアドレスの記載ミスがございますと、弊社からのご注文確認メール（自動返信）が届かない、あるいは商品がお届けできない場合が発生いたします。万一、注文したのに何の連絡もない、という場合には大変お手数ですが弊社あてにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お取り置きは基本的に承っておりませんが、1週間程度でしたら発送をお待ちすることも可能です。ご注文時にご希望のお届け日をお知らせください。1週間以上先のお届けをご希望の場合は、お受け取りの日にちに合わせてご注文いただけますようお願い申し上げます。

• 送料
  全国一律600円でお届けいたします。代引き手数料は当店が負担いたします。
  お買い上げ商品合計金額が5,000円以上の場合、送料無料となります！
• 配送方法（発送は日本国内に限ります。）
• クロネコヤマト宅急便(普通または代引き)
• 佐川急便(普通、代引き、佐川急便e-コレクト）

• 天然石という性質上、ホームページ画像と実物は異なる場合があることをあらかじめご了承くださいませ。
• ご返品は商品到着後から起算して8日以内とさせていただきます。お客さまのご都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
• 破損等商品の不備があった場合に関しては無条件で交換もしくは、返金させていただいております。(送料弊社負担)。ただし、連ビーズなど通し糸から外れたもの等、届いたときと状態が異なるものに関してはお受けしかねる場合がございますのでご了承下さい。
• なお、連販売という性質上、1本の中に数粒程度穴加工など不良なものが含まれる場合がございます。その分を加味した価格設定を行っておりますのでどうぞご了承ください。
• 一部ご返品により、お支払い合計額が5000円を下回った場合、送料分600円をご請求させていただきます。
• ご返品の際は、お送りいただく前に必ず一度ご連絡をお願い致します。ご連絡無くお送りいただきました際には、ご返品をお受けできかねる場合がありますのでご了承ください。

当社の基本的な天然石ビーズの穴サイズは0.8mm～1.2mmとなります。
天然石ビーズの穴サイズは仕入れ時期・仕入先によって多少前後する為、上記のように幅を設けた表記をさせて頂きます。
上記表記の例外となる商品に関しましては、該当する商品ページに個別に記載させて頂きますので、そちらをご参照頂きますようお願い申し上げます。

取り扱い商品の多数は一粒からの販売ではなく、約40cmの紐やテグスにビーズを通した状態での販売となります。
1本あたりの長さは基本的に約38から41cmとなります。但し、中には基本サイズより長いもの、短いものもございますので、そちらにつきましては商品の各説明に記載させて頂きます。

また当社の基本的な天然石ビーズの粒サイズ（直径）は下記の通りとなります。
例：8mmと表記のあるもの→7.7mm～8mm台サイズのもの
上記の通り、マイナス3mmから8mmup(8㎜台)のものとなりますので、あらかじめご了承下さい。
天然石を加工しているため、天然石ビーズのサイズは石の種類などによって多少前後します。例外となる商品に関しましては、該当する商品ページに個別に記載させて頂いておりますので、そちらをご参照下さい。

ご注文金額\100につき、1ポイントの計算になります。ポイントに関しましては、webからのご注文のみとなり、電話、FAX、展示会、ご来社等の御注文分には付与されませんのでご了承下さい。ただし、すでにwebよりご注文いただいている商品への追加の御注文分に関しましては、通常通りポイント加算の対象となります。
ポイントの使用に関しましては、webでのご注文分のみ対象となります。ご注文のお支払い情報のページで、現在ご利用いただけるポイント数が確認できますので、使用したい場合には、使用したい分のポイント数をご入力下さい。

メールマガジンなどにて、割引クーポンをさしあげることがあります。記載されておりますクーポンコードを、ご注文のお支払い情報のページ下部「割引クーポン」の欄にご入力下さい。
割引クーポンの使用は、webからお客様ご自身にてご注文頂いた場合のみ使用可となり、その他電話、fax、メール、展示会等でのご注文ではご利用いただけませんのでご了承下さい。

ブレスレットのゴム切れ、玉の交換などの修理を承ります（弊社でのご購入商品に限ります）。お気軽にお問い合わせくださいませ。

• 後払いご利用のお客様は、請求書発行後期日内にご入金をお願い致します。もし何らかの事情でご入金が遅れる場合は株式会社ネットプロテクションズへ必ずご連絡下さい。
• 弊社では、再三の請求にかかわらずお支払いいただけない場合、金額の大小に関わらず、すべて関係機関（警察など）に被害届を提出すると同時に民間債権回収機関に債権を売却いたします。
• ご注文が多額の場合お支払いを前金か代引きにてお願いする場合がございますので予めご了承願います。